O Vaptuber, aplicativo de entrega de mercadorias, começou a
operar na cidade de São Luís neste mês de abril. Disponível gratuitamente para
usuários de celulares dos sistemas Android e iOS a plataforma tem como objetivo
realizar entregas de documentos, mercadorias e até alimentos por meio de moto
ou bike, além do serviço de mototáxi.
Segundo pesquisa feita pelo Serviço de Proteção ao Crédito
(SPC Brasil) e pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL),
revelou que mais da metade dos consumidores brasileiros com acessos à internet
representada por 59%, já utilizou algum aplicativo em dispositivos móveis para
realizar compras, sendo que 27% faz isso todos os dias.
Diante deste cenário, a empresa Vaptuber investiu
inicialmente cerca de R$ 3 milhões para o lançamento do aplicativo que será
capaz de atender aproximadamente 5 mil chamadas por dia para o atendimentos de
empresas, restaurantes, e-commerces e pessoas comuns. De acordo com o
criador da plataforma, o empresário Claudemir Santos de Lima, a Vaptuber é
um serviço de baixo custo, com foco na praticidade e comodidade para o
empresário e/ou pessoa física.
Quando o assunto é a qualidade da oferta de parceiros, a
empresa Vaptuber foi bem criteriosa na seleção de seus candidatos. A
expectativa é cadastrar 3 mil parceiros entre eles motoboys, motogrils e bikers
para atender toda a demanda com retorno financeiro de 81% do valor referente ao
serviço prestado. Um diferencial se comparado a outros aplicativos de entrega.
“Nosso objetivo além de ser um facilitador é diminuir os custos e reduzir o
tempo das entregas de mercadorias para o empresário e o transporte para as
pessoas. Somos uma alternativa para quem perdeu o emprego ou quer fazer uma
renda extra”, salienta Claudemir.
Preocupados em oferecer um serviço de excelência, a Vaptuber
contará com o SOS Motoboy. Uma equipe contratada, treinada e preparada que
poderá ser acionada, caso haja algum incidente durante o percurso, garantido a
entrega segura da mercadoria no seu destino e evitando o prejuízo ao usuário.
Outro serviço é o SAC – Serviço de Atendimento ao Consumidor por meio do
número 0800 0061148, disponível em horário comercial das 8h às 17h30.
Para usar a Vaptuber é necessário baixar o aplicativo por meio do Play Store e Apple Store, preencher os campos indicando o número do celular, trajetos e forma de pagamento. Também existe a opção “comentários” que pode ser utilizado, como, por exemplo, para mencionar o nome da pessoa que receberá a encomenda. Durante o trajeto é possível realizar o rastreamento, em tempo real, tornando o processo mais transparente e seguro. Percurso finalizado, o usuário receberá uma notificação com o aviso que o serviço foi concluído e a opção de avaliação do parceiro da Vaptuber. O pagamento pode ser feito por cartão de crédito com taxa mínima de cancelamento de R$ 7,00.
Com operação nas cidades de Campinas (SP) e São Luís (MA), o
próximo passo da Vaptuber é expandir sua área de atuação, ainda este ano, para
outros estados do Brasil.
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